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Problema con Transferencia

Hola! Recientemente queriendo hacer una transferencia a otra cuenta, me sucedió que se me descontó el saldo. Pero nunca se envió. 
Mi cuenta tenia saldo de mas de $2000. Quise hacer una transferencia de $1300 y me decía saldo insuficiente. Luego probé haciendo por la mitad ($650) y se envió.
Y al ver mi saldo, se descontaron ambas, $1950 en total. Y los $1300 no me figura en historial de transferencias. Aguardo respuesta gracias. 


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