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El cajero no me dio la plata pero se me descontó de mi cuenta rebanking.

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Respuestas

  • pablosanpablosan Miembro Publicaciones: 4
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  • pablosanpablosan Miembro Publicaciones: 4
    Ayer hice una extraccion y no me entregó el dinero. Hoy hable x el chat de whats app y me lo reintegraron al toke.
  • mora21mora21 Miembro Publicaciones: 2
    Yo toda via no tuve ninguna respuestas , ya ise el reclamo por wtsap pero no nada 
  • RomarRomar Miembro Publicaciones: 0
    Extraje dinero y el dinero no salió del cajero, pero en la cuenta me sale el que el dinero fue  extraido pero yo no saque ningún dinero. Necesito ayuda!
  • oscarcrtz94oscarcrtz94 Miembro Publicaciones: 1
    Que tal? Te dieron solución, me pasó exactamente lo mismo hoy a horas 1630 aproximadamente y los números de teléfono que te brinda la app de reba no sirven para nada lamentablemente.... 
  • mateomoronmateomoron Miembro Publicaciones: 244
    Hola @oscarcrtz94 @Romar

    En 24hs hábiles deberían volver a ver el dinero impactado en sus cuentas, de no ser así deberán comunicarse con soporte a través de WhatsApp 
  • dgavilandgavilan Miembro Publicaciones: 1

    ¡Buenas Comunidad Rebankers!


    Realizo una exposición pública de cómo REBA me está reteniendo mi dinero ilegalmente por ya más de 24 hs hábiles.

    Por un error en sus sistemas, (ya confirmado mediante su canal de WTSP) debitaron de mi cuenta una extracción de dinero que el cajero automático no dispensó.

    Según me informan esto es "¿común???" y que se realiza el reverso automáticamente luego de 24hs.

    Esto es ILEGAL!! No se puede realizar débito de fondos cuando el cajero no dispensa. (Artículo 173 del Código Penal)

    Además de privarme de mi derecho sobre el uso de mi fondos en forma física, también me lo retienen digitalmente, agravando la situación.

    En sus canales de atención no me dan ninguna respuesta satisfactoria.



    ¡¡CUIDADO COMUNIDAD DE USUARIOS FINANCIEROS!!
  • rosy35rosy35 Miembro Publicaciones: 347
    Hola @dgavilan
    Hubo varios usuarios que tuvieron el mismo problema con el cajero, el monto descontado se reintegra automáticamente en tu cuenta.

    Si realizaste la extraccion antes de las 17hs vas a ver el monto reintegrado en el día, después de las 22hs. 
    si lo realizaste después de las 17hs lo vas a ver reintegrado al día siguiente. 

    Si el inconveniente fue en un cajero link, comunicate con un operador via whatsapp seleccionando la opción "quiero otra cosa" 

    Saludos 
  • dgavilandgavilan Miembro Publicaciones: 1
    Hola rosy35, ya realize el reclamo correspondiente. El tema es que aun luego del tiempo indicado continuan reteniendome los fondos.

    Es ILEGAL.

    Comunidad de usuario financieros. ¡¡CUIDADO con REBA.!!
  • AnuarAnuar Miembro Publicaciones: 5
    a mi también  me paso algo parecido,encima se lavan las manos y dan vueltas para dar el número  de reclamo. Son unos chantas
  • AnuarAnuar Miembro Publicaciones: 5
    a mi tambien me paso
  • micaela9micaela9 Miembro Publicaciones: 1
    Hola, a mi me paso eso de que el dinero no fue dispensado del cajero, pero si descontado de mi cuenta hice reclamos, llamé y sigo esperando solución.

    Te devuelven el dinero o ya no?

    Oh a donde tengo que reclamar o denunciar 
  • MiguelinMiguelin Miembro Publicaciones: 47
    Hola @micaela9
    Si realizaste la extraccion antes de las 17hs vas a ver el monto reintegrado en el día, después de las 22hs. 
    si lo realizaste después de las 17hs lo vas a ver reintegrado al día siguiente. 

    Si el inconveniente fue en un cajero link, comunicate con un operador via whatsapp seleccionando la opción "quiero otra cosa" 
  • gaston4747gaston4747 Miembro Publicaciones: 4
    A mi me mandaron a hablar con el banco dueño del cajero. Increíble y eso que hay una ley para esto...
  • Roxan6Roxan6 Miembro Publicaciones: 1
    Hice un depósito por Banelco de Macro y el cajero después de cargar el dinero dio un error y no me dió ni el comprobante, y no me quisieron devolver porque debo hacer un reclamo antes? 
    A quién reclamo al re.banking o a Macro?
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