Inicio Todo sobre tu Cuenta Reba

No se acredita una transferencia desde hace 72hs.

Estimados,
Buenos días! hice una transferencia desde Banco Galicia (cuenta personal caja de ahorros) a la cuenta de Rebanking (personal también caja de ahorros) el día Jueves a las 13hs y siendo lunes 15hs el dinero no esta... El Banco Galicia indica que ellos ven todo Ok y Rebanking lo mismo pero el dinero no esta... como tengo que hacer para resolver este problema? con quien tengo que comunicarme? 

Realmente nunca este problema y esta situación me esta haciendo replantearme si es buena idea o no tengar una cuenta en un banco virtual.

Respuestas

  • oscar1948oscar1948 Miembro Publicaciones: 73
    Hola @gastonlh03
    Te recomiendo que veas esta guia sobre transferencias que hizo @gonzagobbi que te puede llegara a servir: Transferencias como realizar y acreditacion. + Info
  • mardelromymardelromy Miembro Publicaciones: 5
    Estoy igual, desde el francés a Rebanking el 2/7 12:28 y hasta ahora ni noticias
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    Yo estoy intentando que me atiendan desde Rebanking telefónicamente para genera un reclamo y no tengo repuesta, 15 minutos al teléfono y nada. Banco Galicia me indica que ellos el dinero lo giraron sin problemas. Que raro... mismo día y franja horaria... distintos bancos y el mismo problema. Avisen si alguno encuentra una respuesta o solución. Gracias! 
  • LucianavegaLucianavega Miembro Publicaciones: 8
    estoy igual y sin respuesta de rebanking
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    Alguien tuvo alguna respuesta o avance? Sigo igual, sin respuesta y el dinero sigue sin aparecer....
  • hfederichfederic Miembro Publicaciones: 6
    Yo estoy igual con dos transferencias, la plata está en el limbo encima nadie atiende los teléfonos esto es un afano
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    ufff... cada vez estamos mejor... claramente es un tema de Rebanking, porque el Bco Galicia me dice que ellos ven todo OK; llamen al teléfono de atención, pude meter un reclamo después de 15 minutos en espera... No puedo creer esto realmente, la falta de una rápida respuesta a sus clientes. 
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    Si alguno tiene alguna respuesta favorable o le resuelven el problema, por favor avise como lo hizo. Slds.-
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    Solucionado. Me respondieron desde Hola Rebanking que acreditaron en mi cuenta el dinero transferido... se demoraron en la resolución pero finalmente esta acreditado. Slds.-
    Fran_dt
  • Juansebastian1991Juansebastian1991 Miembro Publicaciones: 2
    Hola, tengo un problema igual. Una transferencia realizada desde ICBC el 2 de julio a las 11 am, nunca llegó. Por teléfono nunca me atendieron y por el mail tampoco. Finalmente pude comunicarme por el chat de facebook (entre el 6 y el 9 de Julio, porque te responden un mensaje por día eh, no es que tengas una conversación con ellos) y el 9 de Julio me asignaron un numero de consulta y me dijeron que tengo que esperar 10 días para que me den respuesta. Una cagada esto.

    Te pregunto Gaston, podrías explicarnos mas en detalle como te respondieron desde Hola Rebanking. Gracias
  • gastonlh03gastonlh03 Miembro Publicaciones: 7
    Hola! Logre comunicarme el domingo 5 de julio a las 8am con un operador al teléfono de atención luego de 15 minutos escuchando la musiquita del contestador... me hicieron un reclamo con un NRO y me pidieron el comprobante de la transferencia del Bco Galicia.. recien el 10 de julio vi el dinero acredito en Rebanking. No hice mas que eso, me volvi a comunicar por 2da vez telefónicamente y me pidieron que siguiera esperando el lunes 6 de julio. Slds.-
    Juansebastian1991XxFernan91Xx
Accede o Regístrate para comentar.