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Reintegro

Hola buenos días, quería consultar sobre un reclamo de un reintegro que fue el día 6 de septiembre. y hasta hoy 16 de septiembre todavia no tengo ninguna novedad.

Con la empresa  que he tenido el inconveniente, me estoy comunicando casi todos los días, ellos me informan que el reintegro  fue hecho el mismo día que hice reclamo, tengo comprobante del mismo, del cual ya fue entregado por mensajes de whatsapp

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