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Porque me bloquearon la cuenta reba con todos los fondos ahí?

Buenas. hoy quería entrar a la app de reba por una transferencia que me hicieron y resulta que la app no me dejaba entrar desde el celular, tengo todos mis ahorros ahí, tanto en dolares como en pesos. NECESITO AYUDA URGENTE. Me parece que me la bloquearon.. pero estoy desesperado. No sé que se puede hacer o qué... por favor respuesta rapida. Me comuniqué via facebook y wsp pero son respuestas automaticas.. no me gustaría perder tanto dinero... estoy desesperado
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