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Me descontaron efectivo que no saque

Buenas, desde que tengo rebanking extraigo sin tarjeta, el viernes pasado realizo un pin para extraer y por problemas del cajero no me dejaba realizar la operación, recién pude sacar al otro día con el mismo pin. Pero al entrar en rebanking me figura dos transacciones y descontandome dos veces. Quería saber si a alguien le paso lo mismo y lo pudo solucionar o que es lo que tengo que hacer, a donde comunicarme ?.

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