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Hice una venta de dolares por dolar bolsa y no se proceso

Hola. Ayer hice una venta de dolares por dolar bolsa y la plata se desconto pero no se genero la compra de titulos. Me llego un mail diciendo que no se había pedido procesar correctamente. Lo intente nuenvamente y se desconto pero no recibí los dolares ni veo nada en la app.

A alguien le paso algo similar y podría ayudarme? Se lo agradeceria mucho.
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