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No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Reba

Comunidad RebankerComunidad Rebanker Miembro, Administrador, Verificado Publicaciones: 53
editado 27 de January 2023 en Todo sobre tu Cuenta Reba



Si es la primera vez que ingresás a tu cuenta Reba, asegurate de haber recibido el e-mail de bienvenida donde te comunicamos que tu cuenta fue activada. Si no es así, esperá a que te llegue.




Si estás teniendo inconvenientes con tu teléfono para ingresar a tu cuenta verificá lo siguiente:



👉 Que tu sistema operativo sea compatible con nuestra app:



Android 5.0 en adelante



iOS 11 en adelante 



👉 Asegurate de tener la versión más reciente de la App: versión 2.9.0 +9. Este número lo podés ver debajo del logo cuando abrís la app. 



También podés ingresar al PlayStore y o AppStore y chequear si hay alguna actualización disponible para descargar.



También tené en cuenta esto:



👉 Es posible que tu contraseña haya caducado y tengas que restablecerla. Podés hacerlo desde el inicio de la App.



👉 Podés intentar un inicio de sesión utilizando datos móviles en lugar de una red WiFi.



👉 Puede que exista un error de tipeo en tu usuario o contraseña. Verificá que esté correctamente escrito con el botón de Mostrar/Ocultar los datos.



👉 Para restablecer o cambiar tu usuario y/o contraseña, es necesario que tengas acceso al correo vinculado a tu cuenta. Si no tenés acceso al mismo sugerimos recuperar el acceso contactando al área de soporte de tu proveedor de mail:


➡  Gmail  

➡ Hotmail/Outlook 

➡ Yahoo!  
 
➡ iCloud  

➡  Disroot 




Si tenés inconvenientes completá este Formulario de Consultas para que el equipo de atención te ayude a resolver tu caso



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Post edited by Fran_dt on
Mariasal
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