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Pago no acreditado

lore90lore90 Miembro Publicaciones: 3
Buenas, este mes realice dos pagos a mi tarjeta, que cubren el total del saldo que adeudaba. Uno lo realicé el día 24/08 y el siguiente el día 01/09. Ambos pagos aparecen registrados en la app. Sin embargo, me llamaron hace unos minutos (no se identificaron siquiera) diciéndome que sólo les aparece el segundo pago, no el primero. Me dejaron un número de celular que es el 1128825930 al cual debo enviar captura de los comprobantes de pago. A alguien le pasó algo similar? Consulto porque no quiero enviar ningún tipo de documentación a nadie sin tener ni idea de quién se trata. Además, a mí me aparecen ambos pagos pero a ellos no, en teoría, es responsabilidad de ellos si su sistema no funciona correctamente. Espero respuestas que me puedan dejar más tranquila porque la verdad me llaman todos los días, me mandan mails y yo ya pagué. Es casi un acoso.
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Respuestas

  • mateomoronmateomoron Miembro Publicaciones: 163
    Hiciste bien en no enviarles ningun tipo de documentación, si en la app te aparece el pago quedate tranquila.
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