Me cobraron un consumo dos veces

marcelaalejandra

Me cobraron un consumo dos veces, hace dos meses que estoy llamando y me dicen que ya lo solucionaron pero me lo siguen cobrando, me cansé de llamar y explicar a todos el problema hasta que lo entienden, me tienen en espera casi media hora y me cortan, quiero darla de baja

marcelaalejandra

Aclaro, fue una cancelación,  me cobraron el total en un mes, me reintegraron ese total pero me siguen cobrando las cuotas, ya desde el primer mes vino la cuota 1/6 duplicada

shxrkz

Hola buenas @marcelaalejandra ;

Te dejo los métodos actualizados de contacto, espero que resuelvas todo pronto. 

1. Pagina de Facebook: https://www.facebook.com/Reba-373729853457993/

2. WhatsApp: https://wa.me/+541122771111?text=Hola+Reba%21

Guía para contactar por Whatsapp: 
https://comunidad.reba.com.ar/discussion/2525/como-me-comunico-con-el-equipo-de-atencion-al-cliente-de-reba

Saludos y exitos!!!   

marcelaalejandra

Muchas gracias Shxrkz!

shxrkz

De nada @marcelaalejandra

Cualquier otra duda podes consultar nuevamente!

Saludos y exitos!!!   

marcelaalejandra

Traté desde facebook y te envían a WhatsApp,  ahí te dan solo opciones y dentro de todas las opciones no te dejan presentar el reclamo, osea, no te dan una respuesta, es todo automático, al final te dicen que llames al bendito 0810, osea, es más de lo mismo, en definitiva terminaré pagando lo que no me corresponde hasta terminar las cuotas que tengo y poder dar todo de baja