A la hora de retirar el efectivo me dice momentáneamente no es posible realizar la transacción

anmart512

Buenas tarde me dirijo a ustedes por el problema que tuve en el día de hoy hice los pasos a seguir para cobrar por cajero red Banelco con el código que la app me dio. A la hora de retirar el efectivo me dice momentáneamente no es posible realizar la transacción. Pero después veo mí app y aparece mí $$ como que cobre lo cual no fue asi. Necesito ayuda urgente intenté comunicarme a través de todos los medios y números de contacto de rebanking y me es imposible.