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No me aplicó la promoción Shop Small en una de las tres compras

RetinoRetino Miembro Publicaciones: 2
editado 19 de January 2021 en Tarjeta .re Amex
Como digo en el asunto, no me aplicó la promoción Shop Small en una de las tres compras, ya pasados los 2 resúmenes siguientes. Reba me pide que el reclamo lo haga en Amex, y Amex me pide que lo haga en Reba, momento más crítico que tiene todo reclamo y del que los consumidores no podemos salir. Alguién se encontró en esta situación y lo pudo solucionar?
Post edited by Fran_dt on
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Respuestas

  • SerbilosSerbilos Miembro Publicaciones: 6
    editado 16 de January 2021
    Hola @Retino por lo que estuve investigando, la promoción era para usuarios directos de AMEX, no incluye tarjetas emitidas por bancos, creo que por eso ninguno se pudo hacer cargo del descuento, no les corresponde.
  • RetinoRetino Miembro Publicaciones: 2
    Hola @Servilos, en este caso la promoción sí era para todos los bancos autorizados incluyendo a Reba, de hecho ellos mismos difundieron la promo y como digo, 2 de los 3 descuentos aplicaron. Finalmente después de reclamarlo 3 veces logré que me lo acrediten. No es mucho, pero lo justo es lo justo. Lo que importa es la actitud, no la cantidad. Saludos!
    Serbilos
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