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Extraccion Banelco

Hice extracción en un cajero banelco, no me dio el dinero. Llamo a banelco para hacer reclamo como con cualquier banco me dicen que no atienden .reba. Llamo al 0810 de reba hago el reclamo y me dicen que tengo que esperar 48hrs para hacer el reclamo para “ver si se reversa automáticamente” 48hrs es lo que dura la retencion en banelco y no se va a reversar automáticamente ya que el cajero contó los billetes y se puso fuera de linea.
Deberian ajustar los sistemas o entrar en convenio con Prisma para tener un servicio que sirva a los clientes en estos casos. Hoy no cuento con mi dinero en 48hrs banelco ni el banco donde hice la extraccion va a balancear los cajeros por lo que no puedo contar con mi dinero por varios dias. Voy a dejar de usar este banco.

Respuestas

  • XxFernan91XxXxFernan91Xx Miembro Publicaciones: 1,442
    Hola! @leanddc son problemas de cajero y no de Reba. De igual manera, el reintegro puede hacerse 24hs hábiles, es decir mañana. 
    Así que espera para ver si tenés el dinero disponible.
    En esta comunidad no respondera el soporte de Rebanking, solo usuarios.
    ** Recorda que si la respuesta te sirvio o te ayudo, marcala como "solucion aceptada"
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