No pude sacar plata de varios cajeros Banelco

eltetomedina

Buenos días, mi nombre es Efren , actualmente son las 20:14 de la noche al momento de redactar este correo y tengo una queja.

Hace unas horas (Alrededor de las 14:30) intenté varias veces sacar de varios cajeros Banelco la suma de 10100 pesos (Colocando el pin de autorización de extracción y mi DNI de manera correcta) y el mensaje que salía en pantalla me decía que "La cuenta no tiene fondos suficientes".

Al iniciar el proceso para sacar plata sin tarjeta por cajero, veo que mi dinero en la caja de ahorro en pesos baja y el listado sale como transacción exitosa.

Si no llego a sacar el dinero del cajero en estas 24 horas, ¿Como recupero de nuevo mi plata?

eltetomedina

Ya me volvieron a acreditar el dinero a mi caja de ahorro en pesos.

Muchas gracias a la gente que respondió.

XxFernan91Xx

Hola @eltetomedina suecede que algunas veces los cajeros no tienen esa cantidad de dinero para que puedas extrar, y por eso da ese error.

Respecto a la extraccion exitosa, no deberia suceder, ya que no pudiste quitar el dinero, eso es raro..
Comunicate via mail a [email protected] o por su red social FB

eltetomedina

Ya me comuniqué con ellos directamente, traté de enviarles un Mail a esa dirección y también intenté chatear con algún representante mediante Facebook y no hay respuesta

reanto

@eltetomedina Hola, esta raro que diga exitosa si no se ha completado.

Tenes el ticket de la transaccion? Lo mas probable es que lo necesites debes iniciar el reclamo. [email protected]

Saludos.